|
TT |
Khảo sát người bệnh |
Năm 2023 |
|
|
Quý 1 |
Quý 2 |
||
| NỘI TRÚ | |||
|
1 |
Tổng điểm trung bình |
4.68 |
4.66 |
|
2 |
Tỷ lệ hài lòng chung (%) |
98 |
95 |
| NGOẠI TRÚ | |||
|
1 |
Tổng điểm trung bình |
4.63 |
4.61 |
|
2 |
Tỷ lệ hài lòng chung (%) |
98 |
99 |
| KHẢO SÁT DỊCH VỤ LIÊN QUAN THỦ TỤC HÀNH CHÍNH | |||
|
1 |
Tổng điểm trung bình |
4.58 |
4.36 |
|
2 |
Tỷ lệ hài lòng chung (%) |
96 |
91 |
| KHẢO SÁT TRẢI NGHIỆM ĐIỀU TRỊ NỘI TRÚ | |||
|
1 |
Đánh giá trải nghiệm (thang điểm 10) |
8.81 |
|
|
2 |
Tỷ lệ người bệnh quay lại (%) |
84 |
|
BỆNH VIỆN BỆNH NHIỆT ĐỚI
THÂN THIỆN - AN TOÀN - HIỆU QUẢ
